RODWALKS · BERLIN
Privacidade
Versão: 7 October 2026 · 2026-10-07-v4
Responsável pelo tratamento
Rodolfo Filgueiras Franco, atuando como RodWalks, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste site. Você pode contatá-lo pelo endereço e e-mail abaixo.
Rodolfo Filgueiras Francoc/o Palou
Jonasstr. 17
12053 Berlin
Alemanha
hello@rodwalks.com
Hospedagem e segurança
A Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, EUA, entrega o site por sua hospedagem e rede de distribuição de conteúdo e protege contra abusos. As solicitações incluem endereço IP, URL solicitada, horário, informações do navegador e sinais de segurança.
O tratamento permite a entrega confiável e a segurança, conforme o art. 6(1)(f) do RGPD. A Cloudflare trata dados conforme seu acordo de tratamento de dados. Transferências internacionais utilizam as salvaguardas aplicáveis, incluindo cláusulas contratuais padrão. Registros de solicitações e segurança seguem as configurações de retenção aplicáveis da Cloudflare.
Contato por e-mail ou WhatsApp
O formulário prepara um rascunho no seu dispositivo. A opção de e-mail ou WhatsApp abre o aplicativo escolhido para você revisar e enviar a mensagem. Tratamos nome, dados de contato, planos e mensagem enviados para responder à sua pergunta ou organizar um passeio conforme o art. 6(1)(b) do RGPD; outras correspondências usam o art. 6(1)(f).
A correspondência é mantida durante a consulta e os acordos decorrentes. Registros sujeitos a obrigações legais são mantidos pelo prazo aplicável conforme o art. 6(1)(c). Provedores de e-mail tratam dados da mensagem e da entrega. O WhatsApp trata dados conforme seus próprios termos de privacidade quando você o utiliza.
Links externos e fontes de avaliações
As reservas públicas no site da RodWalks são tratadas diretamente pela RodWalks. Links para Instagram, WhatsApp ou Google Reviews abrem esses serviços, que aplicam seus próprios termos de privacidade.
Os trechos de avaliações exibidos na RodWalks foram publicados originalmente no GuruWalk e Airbnb. A RodWalks não verifica de forma independente a identidade do autor além da publicação na plataforma de origem. As informações de fonte e nota foram verificadas pela última vez em 1 de outubro de 2026.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, quando aplicável. Pode se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos e retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva para hello@rodwalks.com para exercer seus direitos. Você também pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, incluindo a autoridade de proteção de dados de Berlim.
Pedidos de passeio privado
Usamos data e horário preferidos, idioma, número de pessoas, primeiro nome, e-mail e mensagem opcional para responder ao pedido de passeio privado conforme o art. 6(1)(b) do RGPD. O pedido recebe uma referência e um e-mail de confirmação de recebimento. Dados de contato e mensagem são anonimizados 90 dias após a data preferida e a última atualização operacional. Os eventos do pedido seguem o prazo operacional de doze meses.
Reservas diretas
Coletamos nome, e-mail, data, idioma e número de pessoas para reservar lugares, enviar mensagens operacionais e gerenciar cancelamentos. A base é a execução de contrato ou medidas pré-contratuais conforme o art. 6(1)(b) do RGPD. Cloudflare Workers e D1 com jurisdição da UE tratam os registros conforme o acordo de tratamento de dados da hospedagem. O Cloudflare Email Service, quando ativado, envia mensagens de reserva ou acesso.
Os dados de contato da reserva são mantidos por 90 dias após o passeio e depois anonimizados. Registros necessários por obrigação legal documentada ou disputa seguem o prazo aplicável. Registros criptografados de entrega de e-mail são excluídos após 30 dias, salvo mensagens vinculadas a uma retenção documentada. A retenção registra motivo, data de revisão e decisão de liberação. Eventos de reserva sem dados de contato são mantidos por 12 meses para controle operacional.
Pedidos de avaliação
Se você marcar ativamente a opção facultativa de pedido de avaliação ao reservar, a RodWalks registra esse consentimento e pode enviar um único e-mail pedindo avaliação após o passeio, somente quando a presença estiver registrada. A base é o art. 6(1)(a) do RGPD. O e-mail contém um link para interromper futuros pedidos de avaliação; você também pode retirar o consentimento escrevendo para hello@rodwalks.com. Um hash com chave do e-mail é mantido como registro mínimo de supressão necessário para respeitar a saída. Não marcar a opção não afeta a reserva.
Contas opcionais e segurança
Uma conta opcional usa um e-mail verificado pelo Google, Apple ou link de acesso por e-mail, de uso único. Google ou Apple fornece os dados de identidade necessários, incluindo nome e e-mail verificado. O e-mail de retransmissão da Apple é tratado como identidade própria. As reservas são associadas a um e-mail verificado correspondente ou após verificar a propriedade do e-mail original da reserva.
O cookie de sessão necessário é HttpOnly, usa SameSite=Lax e expira em sete dias. Tokens de sessão e acesso são armazenados como hashes no servidor. O link de e-mail expira em cinco minutos e funciona uma vez. O armazenamento necessário de autenticação é separado das estatísticas opcionais e usa o §25(2) da TDDDG. Exclua sua conta em Minhas reservas com uma confirmação por e-mail de uso único, válida por cinco minutos no navegador que a solicitou. A exclusão revoga todas as sessões da conta; as reservas continuam válidas e os registros necessários seguem seu próprio prazo.
Turnstile e limites temporários protegem reservas e acesso contra abusos automatizados conforme o art. 6(1)(f) do RGPD. Os limites usam hashes temporários com chave, em vez de endereços IP nos registros de reserva. Os links de avaliações abrem o Perfil da Empresa público do proprietário; o Google aplica seus próprios termos de privacidade. Solicitações opcionais de avaliação após o passeio se aplicam apenas a visitantes registrados como presentes.